Wie kann ich meine Ware umtauschen?

Passt etwas nicht ganz so, wie du es dir vorgestellt hast? Kein Problem – Der Umtausch ist für dich selbstverständlich kostenfrei. Bitte achte lediglich darauf, dass die Ware ungetragen, sauber und im Originalzustand ist. So können wir sicherstellen, dass auch andere lange Freude daran haben.

Unser Ziel ist es, dass du deine neuen Lieblingsstücke findest – ganz ohne Stress und Risiko.

 
 1. Schreibe uns eine Email an: [email protected] oder benutze das Formular am Ende der Seite.
 
 Sende uns deinen Namen, deine vollständige Adresse, sowie deine Bestellnummer zu.
 So können wir deine Reklamation problemlos bearbeiten.
 
 2. Lege deinem Paket bitte einen Zettel bei auf welchem du deine Bestellnummer sowie deine Adresse notierst. 

3. Du bekommst von uns ganz unkompliziert einen Retourenschein zur Verfügung gestellt.

 4. Schicke das Paket anschließend an folgende Adresse: 
 
 YNSTINKT
 Am Fährgut 13
 14476 Potsdam
 

  
 Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist, wird diese von uns im Lager bearbeitet.
 Beachte bitte, dass dieser Prozess bis zu 2 Wochen in Anspruch nehmen kann.